Was ist eine Multi-Channel-App?

Multi-Channel ist in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Verkauf schon längst ein etablierter Begriff. Dort bezeichnet er die Bedienung mehrerer (engl. multi) Kanäle (engl. Channels) nebeneinander. Kaum ein größerer Händler vertreibt seine Ware alleinig über einen stationären Handelsbetrieb – oftmals wird parallel ein Katalog-Versand und/oder Online-Shop angeboten. Das Multi-Channel-Marketing verhält sich meist wesentlich “multipler”: Werbeversprechen begegnen uns im TV, in der Zeitung, an Bushaltestellen, im Internet, als E-Mail, als Brief etc. Die Liste der möglichen Kanäle scheint schier unendlich. Das Ziel dieser Multi-Channel-Strategien ist klar: Das Erreichen möglichst vieler Konsumenten und damit die Befriedigung möglichst unterschiedlicher Bedürfnisse.

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Business Apps Teil 4: Vorbereitung & Konzeption

Die Planungsphase bestimmt den Erfolg Ihrer App maßgeblich. Zum einen dient sie der internen Planung und ist Bestandteil des Business Case (siehe Punkt 1). Zum anderen ist das App-Konzept als Grundlage zum Einholen für Angebote unabdinglich. Anhand der dort beschriebenen Merkmale können aussagekräftige Angebote zu den Kosten und der Entwicklungszeit gegeben werden.

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Business Apps Teil 3: Kosten & Entwicklungszeiten

Die Kostenfrage ist ein zentrales Thema bei der Planung eines App-Projektes. Die Beantwortung derer kann jedoch nicht pauschal erfolgen, sondern hängt von verschiedenen Faktoren ab. Zum einen ist die gewünschte Funktionalität entscheidend. Zusätzlich bestimmen die gewählte Technologie, die Art der Schnittstellen und Backend-Anbindung sowie der zeitliche Rahmen den Preis einer Business App.

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Business Apps Teil 2: Technologien, Schnittstellen, Distribution & Sicherheit

Im Zuge der Projektplanung einer Business App müssen neben der Funktionsbeschreibung, den Zielen und dem Nutzen auch Entscheidungen bezüglich der Technologie, den Schnittstellen, der Distribution und der Sicherheit getroffen werden. Dieses Kapitel soll Ihnen Antworten zu folgenden Fragen liefern:

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