Business Apps Teil 5: Praxisbeispiel einer Vertriebs-App

EINEN BESSEREN RAUM FÜR MENSCHEN SCHAFFEN

Hund Büromöbel-App / Hund Büromöbel GmbH

iPad mit Vertriebs-App für den Außendienst bei Hund Büromöbel

Hund Büromöbel Vertriebs-App (Quelle: FLYACTS GmbH©)

Vorstellung: Hund Büromöbel GmbH

Die Hund Büromöbel GmbH wurde 1919 in Oberwolfach gegründet. Seither besteht das Kerngeschäft des geschichtsträchtigen Unternehmens aus der Herstellung von Büromöbeln mit qualitativ höchsten Ansprüchen. Heute beschäftigt die Hund Büromöbel GmbH über 150 Mitarbeiter an zwei Standorten und  hat sich neben der Herstellung erstklassiger Büromöbel der ganzheitlichen Einrichtung von Büroräumen nach ästhetischen und produktivitätsmaximierenden Gesichtspunkten verpflichtet. Zu den bekanntesten Kunden der Hund Büromöbel GmbH zählen 1&1 Internet AG, Aldi Deutschland, Aldi France, AOK Berlin, Canon Deutschland, BASF AG, Toys “R” Us, verschiedene Volksbanken, Sparkassen, Universitäten und viele mehr.

Name: Hund Büromöbel GmbH
Gründung: 1919
Mitarbeiter:     über 150
Standorte: Biberach/Baden und Sulzdorf a.d.L.
Produkte: Büromöbel Manufaktur und Serienfertigung, ganzheitliche Bürogestaltung
Kunden: 1&1 Internet AG, Aldi Deuschland, AOK Berlin, BASF AG u.v.m.

Motivation & Ziele des Kunden

Die Hund Büromöbel GmbH hat das Ziel, die Bedürfnisse der Kunden auf höchstem Niveau zu befriedigen. Dies fängt bereits bei der Beratung an. Es wurde nach einer Lösung gesucht, mit der die Produkte, das Know-how und das Unternehmen hochwertig präsentiert werden können. Zusätzlich möchte Hund Büromöbel den individuellen Kundenwünschen durch einen Produktkonfigurator und durch die Zusammenstellung einer eigenen Farbcollage gerecht werden. Neben der Beratung mit einem Kundenberater vor Ort sollen sich die Kunden auch unabhängig über das Angebot von der Hund Büromöbel GmbH informieren können und News erhalten.

Die App soll zum einen den Vertriebsmitarbeitern und den Kunden zur Verfügung stehen. Dafür war es wichtig, dass die App auf allen relevanten Betriebssystemen (iOS, Android, Windows) und mobilen Endgeräten (Smartphone & Tablet) barrierefrei läuft. Den Vertriebsmitarbeitern sollen durch einen Login-Zugang zusätzlich unternehmensinterne Funktionen zur Verfügung stehen.

Zur Datenspeicherung, Weiterverarbeitung und Aktualisierung wird eine Schnittstelle zum bereits vorhandenen Typo3-Backend benötigt.

Technologie

Für die Hund Büromöbel GmbH wurde eine Hybrid App für iOS, Android und Windows mittels HTML5, SenchaTouch, PhoneGap und CSS3 für den Vertrieb entwickelt. Das Layout wurde für Smartphones und Tablets angepasst, sodass die App auf den verschiedenen Endgeräten komfortabel nutzbar ist. Es erfolgte eine Anbindung an das bestehende Backend-System TYPO3 sowie den Konfigurator von EasternGraphics. Die wichtigsten Daten sind innerhalb der App durch einen Offlinespeicher auch ohne aktive Internetverbindung abrufbar.

  • Technologie: Hybrid App (HTML5, SenchaTouch, PhoneGap, CSS3)
  • Betriebssysteme: iOS, Android, Windows
  • Endgeräte: Smartphone & Tablet
  • Backend-Anbindung: TYPO3-Schnittstelle/ Produktkonfigurator
  • Datenabruf: on- und offline
  • Entwicklungsdauer: 4 Monate
  • Kosten: leicht gehobene Durchschnitts-App

Umsetzung

FLYACTS konzipierte eine Hybrid App, die den Vertriebsmitarbeitern die Arbeit erleichtert und den Kunde zufrieden stellt. Mit der App erhält nicht nur der Mitarbeiter Neuigkeiten über das Unternehmen, sondern hat ebenfalls die Möglichkeit, den Kunden mit den Produkten vor Ort abzuholen und den Bestellprozess abzuwickeln. Dabei verknüpft er verschiedene Elemente wie Farbcollagen, Akustik & Bürokonzepte, um den Kunden die optimale Integration seiner Produkte vorzustellen. Der Bestellprozess ist untergliedert und wird nach und nach abgearbeitet, so dass der Kunde das perfekte Produkt erhält. Zudem können der Bestellstatus jederzeit abgerufen werden.

Das Ergebnis überzeugt durch:

  • Niveauvolle Produktpräsentation
  • Unterstützung und Erleichterung des Kommunikationsprozesses für Vertriebsmitarbeiter
  • Effektive Bestellprozesse
  • Steigerung der Kundennähe
  • Prozessoptimierung durch vor Ort Verkauf und persönlicher Anpassung des Produktes

Mit diesen Anwendungsmöglichkeiten und dem Potenzial steht der Durchführung einer Unternehmens-App nichts mehr im Wege. Gern stehen wir Ihnen für alles weitere zur Verfügung.

Den gesamten Praxisleitfaden für Business Apps finden Sie hier.

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