Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
FLYACTS GmbH
Ebertstraße 8
07743 Jena
Deutschland
Vertreten durch den Geschäftsführer: Marcus Funk
E-Mail: mail@flyacts.com
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Geräteinformationen, Nutzungsdaten, Cookie-Kennungen und sonstige Online-Kennungen gehören.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir auf unserer Website verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, welche Rechtsgrundlagen einschlägig sind, an welche Empfänger Daten übermittelt werden können und welche Rechte Ihnen zustehen.
3. Hosting und Bereitstellung der Website
Unsere Website wird über Webflow gehostet. Anbieter: Webflow, Inc. 398 11th Street, 2nd Floor San Francisco, CA 94103 USA
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser an den Server übermittelt. Hierzu gehören insbesondere:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- Aufgerufene Seiten
- Übertragene Datenmenge
- Statusmeldungen
- Technische Verbindungsdaten
Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Sicherstellung der Stabilität und Sicherheit, zur Fehleranalyse sowie zur Abwehr von Angriffen auf unsere Systeme.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unserer Website.
Soweit Webflow personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.
Da Webflow seinen Sitz in den USA hat, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland stattfinden. Für solche Übermittlungen werden geeignete Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO eingesetzt, insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss, eine Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder sonstige geeignete Garantien.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Webflow unter: https://webflow.com/legal/privacy
4. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Vergleichbare Technologien können Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auslesen, beispielsweise durch Pixel, Tags, Local Storage, Session Storage, Gerätekennungen oder ähnliche technische Verfahren.
Wir verwenden solche Technologien insbesondere für folgende Zwecke:
- Technische Bereitstellung und Sicherheit der Website
- Formularfunktionen und Kontaktanfragen
- Analyse der Nutzung unserer Website
- Reichweitenmessung
- Conversion-Messung
- Optimierung unserer Marketingmaßnahmen
- Remarketing und interessenbezogene Werbung
- Analyse von Nutzerinteraktionen, etwa über Heatmaps oder Session Recordings
- Verwaltung und Ausspielung von Website-Tags
Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien setzen wir ein, soweit dies für den Betrieb der Website und die Bereitstellung ausdrücklich gewünschter Funktionen erforderlich ist. Der Zugriff auf das Endgerät erfolgt insoweit auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b, Art. 6 Abs. 1 lit. c oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Für nicht technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere Analyse-, Marketing-, Remarketing-, Conversion-Tracking-, Heatmap- und Session-Recording-Technologien, ist grundsätzlich eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erforderlich. Soweit solche Technologien eingesetzt werden, informieren wir Sie in den nachfolgenden Abschnitten über Anbieter, Zwecke, Datenarten, Empfänger, Drittlandübermittlungen und weitere Einzelheiten.
Die konkret eingesetzten Dienste und Technologien ergeben sich aus den folgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Unternehmen
- Position oder Rolle
- Inhalt der Anfrage
- Zeitpunkt der Anfrage
- Technische Metadaten der Übermittlung
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihres Anliegens, zur Kommunikation mit Ihnen und, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen.
6. HubSpot CRM, Formulare und Marketingfunktionen
Wir nutzen HubSpot als CRM-, Marketing-, Vertriebs- und Formularplattform. Anbieter: HubSpot Ireland Limited 2nd Floor 30 North Wall Quay Dublin 1 Irland
HubSpot kann insbesondere zur Verwaltung von Kontaktanfragen, Leads, Formularübermittlungen, Download-Anfragen, Terminanfragen, Vertriebsprozessen, Marketingprozessen und Kommunikation mit Interessenten eingesetzt werden. Wenn Sie Formulare auf unserer Website ausfüllen oder auf andere Weise mit uns Kontakt aufnehmen, können die von Ihnen angegebenen Daten in HubSpot gespeichert und verarbeitet werden.
Dies betrifft insbesondere:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Unternehmen
- Position oder Rolle
- Inhalt der Anfrage
- Heruntergeladene Inhalte (z. B. Download-Anfragen für Whitepaper oder andere Inhalte)
- Terminanfragen
- Kommunikationshistorie
- Interaktionen mit unseren Formularen, E-Mails oder Website-Inhalten
- Technische Informationen wie IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen und Zeitstempel
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Verwaltung unserer Kunden- und Interessentendaten, zur Organisation unserer Vertriebsprozesse sowie zur Durchführung und Auswertung unserer Marketingaktivitäten.
Soweit die Verarbeitung zur Bearbeitung einer Anfrage oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, istt Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit wir HubSpot zur internen Organisation, Dokumentation und Verwaltung von Kunden- und Interessentenbeziehungen einsetzen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten Verwaltung und Bearbeitung unserer Geschäfts- und Kommunikationsprozesse.
Soweit Sie uns eine Einwilligung erteilen, etwa für den Erhalt von Marketing-E-Mails, Newslettern oder weiteren werblichen Informationen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Soweit HubSpot Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzt, um Informationen auf Ihrem Endgerät zu speichern oder auszulesen, richtet sich der Zugriff auf Ihr Endgerät nach den Vorgaben des § 25 TDDDG. Für nicht technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien, insbesondere zu Analyse-, Tracking- oder Marketingzwecken, ist grundsätzlich eine Einwilligung erforderlich.
HubSpot kann personenbezogene Daten auch in Drittländer, insbesondere die USA, übermitteln. Für solche Übermittlungen werden geeignete Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO eingesetzt, insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss, eine Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder sonstige geeignete Garantien.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von HubSpot unter: https://legal.hubspot.com/privacy-policy
7. Marketing-Automatisierung und Lead-Nurturing
Wenn Sie Inhalte herunterladen, eine Terminanfrage stellen, ein Formular absenden oder anderweitig mit uns in Kontakt treten, können wir Ihre Daten verwenden, um Ihnen weitere Informationen zu unseren Leistungen, Angeboten und Inhalten bereitzustellen. Die Kontaktaufnahme kann insbesondere per E-Mail erfolgen.
Soweit Sie hierfür eine Einwilligung erteilt haben (Grundlage hierfür ist die von Ihnen im jeweiligen Formular erteilte Einwilligung), erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Soweit eine Kontaktaufnahme im Rahmen bestehender Kunden- oder Interessentenbeziehungen erfolgt und gesetzlich zulässig ist, kann die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Pflege bestehender Geschäftsbeziehungen, der Bereitstellung relevanter Informationen und der Direktwerbung für eigene Leistungen.
8. Lead Scoring und Segmentierung
Zur besseren Organisation unserer Vertriebs- und Marketingprozesse nutzen wir Funktionen zur Bewertung und Segmentierung von Kontakten innerhalb von HubSpot. Dabei können Informationen über Interaktionen mit unserer Website, Formularen, Downloads, E-Mails oder sonstigen Kommunikationskanälen verarbeitet werden, um Interessen und potenziellen Informationsbedarf besser einschätzen zu können.
Hierzu können insbesondere verarbeitet werden:
- Stammdaten und Kontaktdaten
- Unternehmenszugehörigkeit
- Formularübermittlungen
- Heruntergeladene Inhalte
- E-Mail-Interaktionen
- Website-Interaktionen
- Zeitpunkte und Häufigkeit von Interaktionen
- Zuordnung zu Interessengruppen oder Segmenten
Die Bewertung und Segmentierung dient ausschließlich der bedarfsgerechten Ansprache von Interessenten, der Priorisierung von Vertriebsaktivitäten und der Organisation unserer internen Prozesse. Es erfolgt keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Soweit die Verarbeitung auf Interaktionen beruht, die durch nicht technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien erfassung werden, ist hierfür grundsätzlich eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erforderlich.
Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten Organisation unserer Vertriebs- und Marketingprozesse sowie in einer bedarfsgerechten Kommunikation mit Interessenten und Kunden.
9. Google Tag Manager
Wir nutzen den Google Tag Manager. Anbieter: Google Ireland Limited Gordon House Barrow Street Dublin 4 Irland
Der Google Tag Manager dient der Verwaltung und Ausspielung von Website-Tags und Tracking-Skripten. Über den Google Tag Manager können andere Dienste eingebunden und ausgelöst werden, die ihrerseits personenbezogene Daten verarbeiten oder Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen.
Der Google Tag Manager selbst erstellt nach unserem Verständnis keine eigenen Nutzerprofile zu Analyse- oder Werbezwecken und speichert keine Informationen im Endgerät des Nutzers zu eigenen Analysezwecken. Er kann jedoch andere Dienste auslösen, die ihrerseits personenbezogene Daten verarbeiten, Cookies setzen oder Informationen auf Ihrem Endgerät auslesen.
Soweit der Google Tag Manager ausschließlich zur technischen Verwaltung von Tags eingesetzt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten, sicheren und technischen Verwaltung der auf unserer Website eingesetzten Dienste.
Soweit über den Google Tag Manager Dienste eingebunden werden, die ihrerseits Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen oder personenbezogene Daten zu Analyse-, Marketing-, Remarketing- oder Conversion-Zwecken verarbeiten, gelten ergänzend die Angaben zu den jeweiligen Diensten in dieser Datenschutzerklärung.
Google kann personenbezogene Daten auch in Drittländer, insbesondere die USA, übermitteln. Für solche Übermittlungen werden geeignete Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO eingesetzt, insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss, eine Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder sonstige geeignete Garantien.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google unter: https://policies.google.com/privacy
10. Google Analytics 4
Wir nutzen Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google. Anbieter: Google Ireland Limited Gordon House Barrow Street Dublin 4 Irland
Google Analytics 4 ermöglicht uns die Analyse der Nutzung unserer Website. Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
- Seitenaufrufe
- Interaktionen auf der Website
- Scroll- und Klickverhalten
- Technische Informationen zum verwendeten Gerät und Browser
- Ungefähre Standortinformationen
- Referrer-URL
- Nutzungszeitpunkt
- IP-Adresse
- Online-Kennungen
- Ereignisdaten
- Sitzungsdaten
Google Analytics 4 kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Die erhobenen Informationen können an Server von Google übertragen und dort verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Analyse der Nutzung unserer Website, zur Reichweitenmessung, zur Optimierung unserer Inhalte und zur Messung der Wirksamkeit unserer Online-Marketingmaßnahmen.
Der Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät durch Google Analytics 4 erfolgt, soweit Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, grundsätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten zu Analyse- und Optimierungszwecken erfolgt grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Soweit einzelne Verarbeitungen ausnahmsweise ohne Zugriff auf Informationen im Endgerät erfolgen oder technisch erforderlich sind, kann die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichen Weiterentwicklung unseres Onlineangebots.
Google kann personenbezogene Daten auch in Drittländer, insbesondere die USA, übermitteln. Für solche Übermittlungen werden geeignete Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO eingesetzt, insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss, eine Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder sonstige geeignete Garantien.
Die konkrete Speicherdauer der durch Google Analytics 4 verarbeiteten Daten richtet sich nach den von uns gewählten Einstellungen in Google Analytics sowie den Vorgaben von Google.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google unter: https://policies.google.com/privacy
11. Google Ads Conversion Tracking
Wir nutzen Google Ads Conversion Tracking. Anbieter: Google Ireland Limited Gordon House Barrow Street Dublin 4 Irland
Google Ads Conversion Tracking ermöglicht uns nachzuvollziehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Google-Anzeige bestimmte Aktionen auf unserer Website durchführen. Hierzu können insbesondere Seitenaufrufe, Formularübermittlungen, Klicks, Downloads, Terminanfragen oder sonstige als Conversion definierte Ereignisse gehören.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- IP-Adresse
- Geräte- und Browserinformationen
- Referrer-URL
- Aufgerufene Seiten
- Conversion-Ereignisse
- Zeitstempel
- Cookie-Kennungen oder vergleichbare Online-Kennungen
- Anzeigeninteraktionen
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfolgsmessung, Analyse und Optimierung unserer Google-Ads-Kampagnen.
Der Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät durch Google Ads Conversion Tracking erfolgt, soweit Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, grundsätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten zu Conversion- und Marketingzwecken erfolgt grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Soweit einzelne Verarbeitungen ausnahmsweise ohne Zugriff auf Informationen im Endgerät erfolgen oder technisch erforderlich sind, kann die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Messung und Optimierung unserer Werbemaßnahmen.
Google kann personenbezogene Daten auch in Drittländer, insbesondere die USA, übermitteln. Für solche Übermittlungen werden geeignete Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO eingesetzt.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google unter: https://policies.google.com/privacy
12. Google Ads Remarketing
Wir nutzen Google Ads Remarketing. Anbieter: Google Ireland Limited Gordon House Barrow Street Dublin 4 Irland
Google Ads Remarketing ermöglicht es uns, Besucher unserer Website innerhalb des Google-Werbenetzwerks erneut mit interessenbezogener Werbung anzusprechen. Hierbei können pseudonyme Nutzerprofile erstellt und Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, um Nutzer bestimmten Zielgruppen zuzuordnen. Dadurch können Nutzern auf anderen Websites oder Plattformen Werbeanzeigen angezeigt werden, die auf einer vorherigen Nutzung unserer Website beruhen.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Besuchte Seiten
- Interaktionen auf unserer Website
- Geräte- und Browserinformationen
- IP-Adresse
- Zeitstempel
- Referrer-URL
- Cookie-Kennungen oder vergleichbare Online-Kennungen
- Zielgruppenzuordnungen
Die Verarbeitung erfolgt zur Ausspielung relevanter Werbung, zur Bildung von Zielgruppen, zur Wiederansprache von Website-Besuchern und zur Optimierung unserer Marketingmaßnahmen.
Der Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät durch Google Ads Remarketing erfolgt, soweit Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, grundsätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten zu Remarketing- und Werbezwecken erfolgt grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Google kann personenbezogene Daten auch in Drittländer, insbesondere die USA, übermitteln. Für solche Übermittlungen werden geeignete Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO eingesetzt.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google unter: https://policies.google.com/privacy
13. LinkedIn Insight Tag
Wir nutzen auf unserer Website das LinkedIn Insight Tag. Anbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Plaza Wilton Place Dublin 2 Irland
Mit Hilfe des LinkedIn Insight Tags können wir Informationen über die Nutzung unserer Website erfassen, den Erfolg unserer LinkedIn-Werbekampagnen messen und Zielgruppen für Werbemaßnahmen bilden.
Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
- Besuchte Seiten
- Referrer-URL
- IP-Adresse
- Geräte- und Browsereigenschaften
- Zeitstempel
- Interaktionen mit unserer Website
- Cookie-Kennungen oder vergleichbare Online-Kennungen
- Informationen zu Anzeigeninteraktionen
- Conversion-Ereignisse
Die Daten können von LinkedIn pseudonym verarbeitet und zur Kampagnenanalyse, Conversion-Messung, Zielgruppenbildung und Ausspielung interessenbezogener Werbung verwendet werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Messung und Optimierung unserer LinkedIn-Werbekampagnen, zur Analyse von Website-Interaktionen und zur zielgerichteten Ansprache von Interessenten.
Der Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät durch das LinkedIn Insight Tag erfolgt, soweit Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, grundsätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten zu Analyse-, Conversion- und Marketingzwecken erfolgt grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
LinkedIn kann personenbezogene Daten auch in Drittländer, insbesondere die USA, übermitteln. Für solche Übermittlungen werden geeignete Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO eingesetzt.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von LinkedIn unter: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
14. TWIPLA
Wir nutzen den Webanalysedienst TWIPLA. Anbieter: TWIPLA (Visitor Analytics S.R.L.), Seestraße 76, 82335 Berg, Deutschland)
TWIPLA ermöglicht uns die Analyse der Nutzung unserer Website sowie die Optimierung unserer Inhalte und Angebote.
Hierbei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
- Seitenaufrufe
- Sitzungen
- Verwendete Geräte
- Browserinformationen
- Betriebssystem
- Geografische Informationen
- Referrer-Informationen
- Interaktionen auf der Website
- IP-Adresse oder gekürzte IP-Adresse
- Zeitstempel
- Technische Nutzungsdaten
Die Verarbeitung erfolgt zur Analyse der Nutzung unserer Website, zur Reichweitenmessung, zur Optimierung unserer Inhalte und zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit.
Der Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät durch TWIPLA erfolgt, soweit Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, grundsätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten zu Analyse- und Optimierungszwecken erfolgt grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Soweit einzelne Verarbeitungen ausnahmsweise ohne Zugriff auf Informationen im Endgerät erfolgen, ausschließlich mit anonymisierten Daten erfolgen oder technisch erforderlich sind, kann die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Analyse und Optimierung unseres Onlineangebots.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von TWIPLA unter: https://www.twipla.com/de/privacy-policy
15. Heatmaps und Session Recordings über TWIPLA
Im Rahmen von TWIPLA nutzen wir Funktionen zur Erstellung von Heatmaps und Session Recordings. Diese Funktionen helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, welche Inhalte besonders häufig genutzt werden und an welchen Stellen Nutzer möglicherweise Schwierigkeiten bei der Bedienung der Website haben.
Hierbei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
- Mausbewegungen
- Scrollverhalten
- Klickverhalten
- Nutzung einzelner Seitenelemente
- Navigationspfade
- Besuchte Seiten
- Technische Informationen zu Browser und Gerät
- Zeitstempel
- Sitzungsdaten
Die Aufzeichnungen dienen der Analyse und Optimierung unseres Onlineangebots, der Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit sowie der Fehleranalyse. Wir bemühen uns, direkte Identifizierungen einzelner Nutzer zu vermeiden. Soweit möglich, werden personenbezogene Eingaben in Formularfeldern maskiert oder von der Aufzeichnung ausgeschlossen. Sensible Eingaben sollen nicht aufgezeichnet werden. Eine direkte Identifizierung einzelner Nutzer ist nicht Zweck der Verarbeitung.
Der Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät durch Heatmap- oder Session-Recording-Technologien erfolgt, soweit Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, grundsätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten zu Analyse- und Optimierungszwecken erfolgt grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Soweit einzelne Verarbeitungen ausnahmsweise ohne Zugriff auf Informationen im Endgerät erfolgen, ausschließlich mit anonymisierten Daten erfolgen oder technisch erforderlich sind, kann die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit, der Fehleranalyse und der Optimierung unseres Onlineangebots.
Die Speicherdauer von Heatmaps und Session Recordings richtet sich nach den von uns gewählten Einstellungen innerhalb von TWIPLA.
16. Empfänger personenbezogener Daten
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit externen Dienstleistern, technischen Anbietern und Auftragsverarbeitern zusammen. Personenbezogene Daten werden dabei nur übermittelt, soweit dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder eine Rechtsgrundlage für die Übermittlung besteht.
Empfänger oder Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:
- Webflow
- HubSpot
- TWIPLA
- IT- und Hosting-Dienstleister
- Anbieter von Analyse-, Marketing- und Trackingdiensten
- Anbieter von Formular-, CRM- und E-Mail-Kommunikationsdiensten
- Steuerberater, Rechtsberater und sonstige gesetzlich berechtigte Empfänger
- Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Soweit Dienstleister als Auftragsverarbeiter tätig werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage entsprechender Verträge gemäß Art. 28 DSGVO.
Soweit Dienstleister eigenständig über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheiden, können diese als eigene Verantwortliche tätig werden. In diesem Fall gelten ergänzend die Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter.
17. Drittlandübermittlungen
Einige der von uns eingesetzten Dienstleister können personenbezogene Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln oder dort verarbeiten. Dies kann insbesondere Anbieter mit Sitz oder Konzernstrukturen in den USA betreffen, etwa Webflow, Google, HubSpot oder LinkedIn.
Sofern eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland erfolgt, stellen wir sicher, dass hierfür geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO bestehen. Hierzu können insbesondere gehören:
- Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission
- Zertifizierungen nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework
- Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission
- Zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen
Weitere Informationen zur konkreten Datenverarbeitung finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter.
18. Speicherdauer
Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Insbesondere gelten folgende Grundsätze:
- Daten aus Kontaktanfragen werden gespeichert, solange dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist.
- Daten aus Vertriebs- und Marketingprozessen werden gespeichert, solange ein berechtigtes Interesse an der Geschäftsbeziehung besteht oder eine erteilte Einwilligung nicht widerrufen wurde, oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Daten in CRM-Systemen werden gelöscht oder anonymisiert, wenn sie für die jeweiligen Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Analyse- und Trackingdaten werden entsprechend den Einstellungen der jeweiligen Anbieter und Systeme gespeichert. [Konkrete Speicherdauern ergänzen.]
- Session Recordings und Heatmap-Daten werden entsprechend den Einstellungen des jeweiligen Dienstes gespeichert. [Konkrete Speicherdauer ergänzen.]
- Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
- Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald der Verarbeitungszweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
19. Übersicht über eingesetzte Cookies und vergleichbare Technologien
Die folgende Übersicht beschreibt die wesentlichen von uns eingesetzten Technologien. Die konkrete technische Ausgestaltung kann sich je nach Website-Bereich, Browser, Endgerät und Anbieter ändern.
Kategorie:
Dienst / Anbieter: Webflow
Zweck: Hosting, technische Bereitstellung, Sicherheit
Mögliche Daten: IP-Adresse, Browserdaten, Server-Logdaten
Kategorie: technisch erforderlich
Dienst / Anbieter: HubSpot
Zweck: Formulare, CRM, Marketingprozesse, Leadverwaltung
Mögliche Daten: Kontaktdaten, Formularinhalte, Interaktionen, technische Daten
Kategorie: funktional / Marketing / CRM
Dienst / Anbieter: Google Tag Manager
Zweck: Verwaltung und Ausspielung von Tags
Mögliche Daten: Technische Daten, Auslösung weiterer Dienste
Kategorie: technisch / Tag-Management
Dienst / Anbieter: Google Analytics 4
Zweck: Analyse, Reichweitenmessung, Optimierung
Mögliche Daten: Nutzungsdaten, Geräteinformationen, Ereignisdaten, Online-Kennungen
Kategorie: Analyse
Dienst / Anbieter: Google Ads Conversion Tracking
Zweck: Conversion-Messung, Kampagnenoptimierung
Mögliche Daten: Anzeigeninteraktionen, Conversion-Daten, Geräteinformationen
Kategorie: Marketing / Conversion
Dienst / Anbieter: Google Ads Remarketing
Zweck: Wiederansprache, Zielgruppenbildung, Werbung
Mögliche Daten: Nutzungsdaten, Online-Kennungen, Zielgruppenzuordnungen
Kategorie: Marketing / Remarketing
Dienst / Anbieter: LinkedIn Insight Tag
Zweck: Conversion-Messung, Kampagnenanalyse, Zielgruppenbildung
Mögliche Daten: Nutzungsdaten, Online-Kennungen, Zielgruppenzuordnungen
Kategorie: Marketing / Conversion
Dienst / Anbieter: TWIPLA
Zweck: Webanalyse, Optimierung
Mögliche Daten: Seitenaufrufe, Sitzungen, Geräte- und Browserdaten, Interaktionen
Kategorie: Analyse
Dienst / Anbieter: TWIPLA Heatmaps / Session Recordings
Zweck: Analyse von Nutzerinteraktionen, UX-Optimierung
Mögliche Daten: Klicks, Scrollverhalten, Mausbewegungen, Sitzungsdaten
Kategorie: Analyse / UX
20. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Je nach Verarbeitungsvorgang stützen wir die Verarbeitung personenbezogener Daten auf folgende Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie uns eine Einwilligung erteilten.
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.
Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf Informationen, die bereits auf Ihrem Endgerät gespeichert sind, gelten zusätzlich die Vorgaben des § 25 TDDDG.
Technisch notwendige Speicher- oder Zugriffsvorgänge erfolgen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Für nicht technisch notwendige Speicher- oder Zugriffsvorgänge, insbesondere zu Analyse-, Marketing-, Remarketing-, Conversion-Tracking-, Heatmap- oder Session-Recording-Zwecken, ist grundsätzlich eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG erforderlich.
21. Widerruf von Einwilligungen
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgt ist.
Zur Ausübung Ihres Widerrufs können Sie sich an die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten wenden.
22. Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Legen Sie Widerspruch ein, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie jederzeit das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
23. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zuaSie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
- Recht auf Nichtunterwerfung unter eine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhende Entscheidung (einschließlich Profiling) gemäß Art. 22 DSGVO
- Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten wenden.
24. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Zuständige Aufsichtsbehörde für unser Unternehmen ist: Thüringer Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Häßlerstraße 8 99096 Erfurt Deutschland Telefon: +49 361 573112900
Unabhängig davon können Sie sich auch an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes wenden.
25. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unberechtigten Zugriff oder sonstige unzulässige Verarbeitungen zu schützen.
Unsere Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie unter anderem daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.
Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen. Ein vollständiger Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist technisch nicht möglich.
26. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die von uns eingesetzten Dienste, die technische Ausgestaltung unserer Website, die Rechtslage oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.
Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: 03.06.2026
