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4 Kundentypen, die den Weg zur eigenen mobilen Shop-Strategie aufzeigen

Der Druck auf Online-Händler steigt, ihre Shops für mobile Surfer und Einkäufer zu optimieren. Das beweisen nicht nur viele Studien zur mobilen Internetnutzung, sondern auch Googles neuer Rankingfaktor “mobile-friendly”. Ab April straft die Suchmaschine alle Seiten mit schlechteren Rankings ab, die nicht auf die Ansprüche mobiler Endgeräte eingehen.

Auf dem Weg zur eigenen mobilen Shop-Strategie begegnen dem Händler allerdings viele Fragen: Welche App-Formate eignen sich? Welche Inhalte sollten in der Anwendung enthalten sein? Bei der Beantwortung kommt es vor allem auf die eigenen Kundentypen an. Sie verraten selbst, welches App-Format sie für welche Zwecke verlangen.